会员动态

国元服务获好评 群众致谢送锦旗

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2022/11/22     浏览次数:    

近日,家住临泉县城关镇的李女士将一面写有“尽职责心系百姓 解民忧情暖人心”的锦旗,送到了国元保险临泉支公司医保服务窗口,表达对工作人员潘孟林在报销过程中热情服务的感谢。

据了解,李女士今年三月份不幸确诊乳腺癌,在北京看病花费二十多万,家里所有的积蓄都已用完,幸运的是病情得到控制。八月中旬来到医保窗口报销时,工作人员潘孟林在办理过程中得知,她即将要前往北京继续下一次治疗,可是却因为家里没钱,报销款项尚需一段时间,所以可能要延期看病。考虑到患者的特殊情况,及时为她开通了绿色理赔通道,提前将理赔款打卡到账。近期看病回来,李女士特地送来锦旗表达感谢,感激地说道:“要不是这个小伙子帮忙,我肯定没有钱去看病了,耽误的后果真的是不敢想象呀……”

群众对我们的肯定是荣誉,更是责任和期许。在今后的工作中,国元保险临泉支公司将更加积极践行为民服务的宗旨,不断提升医保服务水平,彰显国有企业的责任担当,以实际行动贯彻落实党的二十大精神。


返回上一步
打印此页
0558-2269815
浏览手机站
关注公众号